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 Fonctionnement du centre d'aide

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AuteurMessage
Coronation-
Admin



Messages : 15
Date d'inscription : 21/11/2018

Fonctionnement du centre d'aide Empty
MessageSujet: Fonctionnement du centre d'aide   Fonctionnement du centre d'aide EmptyMer 21 Nov - 12:17

I-Malgré nos efforts, des problèmes d'actualisation peuvent avoir lieu.

Un problème d'actualisation concerne également:

-Un sujet non mis à jour après un changement.
-Un problème dans le groupe forum.
II-Dans le cas d'une simple interrogation, posez votre question en créant un sujet avec le plus de détails.

-Comment avoir un badge ?
-Comment faire xxx tâche ?

III-Problème de wired, crash sur le forum ? Signalez le pour une analyse et une résolution rapide.

Notre équipe technique se chargera de résoudre vos problèmes rencontrés en jeu comme sur le forum.

IV-Les demandes techniques suivent les règles suivantes, qui indiquent leur statut de résolution.

Titre en noir: nouvelle demande.
Titre en orange: demande en cours de résolution.
Titre en bleu: demande en attente de l'utilisateur.
Titre en vert: demande résolue.

Cordialement, l'équipe administrative de la République Française.
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